Obchodní podmínky

Provozovatel a platnost podmínek

Tyto obchodní podmínky upravují nákup zboží prostřednictvím internetového obchodu. Provozovatelem a prodávajícím je podnikatel uvedený v procesu objednávky a v potvrzení objednávky.

Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi. Podmínky se vztahují na všechny objednávky uskutečněné prostřednictvím internetového obchodu.

Objednávky a uzavření smlouvy

Produkty uvedené v internetovém obchodě mají informativní charakter a jejich dostupnost se může měnit. Zákazník vloží vybrané zboží do košíku, vyplní požadované údaje a objednávku odešle.

Potvrzení o přijetí objednávky není samo o sobě přijetím nabídky k uzavření smlouvy. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím nebo odesláním zboží zákazníkovi.

• Prodávající může objednávku ověřit, zejména při neúplných nebo neobvyklých údajích.
• Pokud nelze objednané zboží dodat, bude zákazník informován o dalším postupu.
• Zákazník odpovídá za správnost údajů uvedených v objednávce.

Ceny a platba

Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách včetně daní, pokud není u konkrétní položky uvedeno jinak. K ceně zboží může být připočteno dopravné nebo poplatek za zvolený způsob platby, jehož výše je zobrazena před odesláním objednávky.

Platbu lze provést způsoby nabízenými při dokončení objednávky. Zboží zůstává do úplného zaplacení kupní ceny majetkem prodávajícího, pokud povaha zvoleného způsobu platby nevyžaduje jiný postup.

Doprava a doručení

Zboží je doručováno na území České republiky způsoby dostupnými v objednávce. Předpokládaný termín doručení závisí na dostupnosti zboží, zvoleném dopravci a místě doručení.

Zákazník je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její viditelný stav. Je-li obal zjevně poškozen, doporučuje se zásilku převzít s výhradou nebo její převzetí odmítnout a situaci bez zbytečného odkladu oznámit prodávajícímu.

U produktů vyžadujících zvláštní podmínky skladování nebo přepravy může být dostupnost způsobů doručení omezena. Takové zboží je nutné převzít včas a uchovávat podle informací uvedených u produktu.

Odstoupení od smlouvy, vrácení zboží a vrácení peněz

Zákazník může od smlouvy odstoupit v rozsahu a za podmínek stanovených platnými pravidly pro spotřebitelské nákupy. Oznámení o odstoupení musí jednoznačně identifikovat objednávku a vracené zboží.

Vrácené zboží musí být kompletní, přiměřeně chráněné pro přepravu a pokud možno v původním obalu. Peníze budou vráceny po posouzení vráceného zboží, stejným způsobem, jakým byla platba přijata, pokud se strany nedohodnou jinak.

• Nelze vrátit zboží, které bylo po dodání rozbaleno a z hygienických nebo zdravotních důvodů jej nelze vrátit k dalšímu prodeji.
• Nelze vrátit zboží vyrobené nebo upravené podle individuálních požadavků zákazníka.
• Právo odstoupit se nemusí vztahovat na další případy, u nichž to povaha zboží nebo platná pravidla vylučují.

Léky na předpis a zdravotní upozornění

Produkty vyžadující lékařský předpis mohou být vydány pouze po řádném ověření platného předpisu a za splnění podmínek pro jejich výdej. Prodávající může objednávku takového produktu odmítnout, upravit nebo vyžádat doplnění potřebných údajů.

Informace u produktů slouží pouze jako obecný přehled a nenahrazují odbornou radu lékaře ani lékárníka. Před užitím léčivého přípravku si vždy přečtěte příbalovou informaci a dodržujte doporučené dávkování. Při zdravotních potížích, nežádoucích účincích nebo pochybnostech vyhledejte zdravotnického odborníka.

Omezení odpovědnosti

Prodávající odpovídá za to, že dodané zboží odpovídá objednávce a má vlastnosti obvyklé pro daný typ produktu. Zákazník je povinen používat zboží v souladu s jeho určením, návodem k použití a informacemi výrobce.

Prodávající neodpovídá za škodu vzniklou nesprávným použitím produktu, nedodržením doporučeného dávkování, kombinováním přípravků bez odborné konzultace nebo zanedbáním zdravotní péče. Tím nejsou dotčena práva zákazníka, která nelze omezit.

Změny obchodních podmínek

Prodávající může tyto obchodní podmínky přiměřeně měnit, zejména z důvodu změny nabízených služeb, způsobů platby, dopravy nebo platných požadavků. Pro konkrétní objednávku platí znění podmínek účinné v okamžiku jejího odeslání.

Aktuální znění obchodních podmínek je zveřejněno na této stránce. Změny nemají zpětný vliv na již uzavřené kupní smlouvy, pokud se strany výslovně nedohodnou jinak.